帐号被封停后,如何通过客服服务中心申请解封
2011-08-22娱网棋牌浏览次数:24426

如果账号在登录的时候提示账号被封停或是冻结,在申请解封的时候需填写以下内容:我们会根据用户提供的信息进行核对,看是否予以解封。

1、  首先登录客服服务中心,点击“账号封停服务”标签,进入问题提交页面。

 

 

2、  点击“问题提交”进入用户资料填写页面,根据提示框如实填写账号资料

 

 

3、将发现账号封停的日期和详细的关于账号最后一次登录游戏房间名称、及账号经验数量等信息进行详细描述。

 

 

4、确认无误后点“提交”提交成功后系统自动发给玩家一个查询密码(要牢记查询密码,一旦丢失将无法找回,用户只能从新提交)

 

 

5、我们在收到玩家提交的信息后,会进行核实和查询,15个工作日内给予答复,届时用户可凭查询密码,点击“结果查询”,即可查看问题处理结果。

 

6、如果玩家对反馈的结果存在异议可再通过以上流程或在线客服61048与我们联系。